Dienstleistungen
Unsere Arbeit beschränkt sich nicht nur auf die Beratungstätigkeit, wir kommen auch zu Ihnen, um Ihre EDV-Aufgaben vor Ort zu lösen. Auftragsspitzen werden durch freiberufliche Fachkräfte abgebaut.
Wir bieten Ihnen folgende Dienstleistungen an:
- Hardware-Installation und Erweiterungen
- Software-Installation
- Entwicklung und Anpassung von Software
- System-Konfiguration als Standard-Gesamtkonzept
- System-Ist-Analyse und System-Optimierung
- System-Management
- Netzwerke (LAN/WAN) - Systemübergreifende Konzepte
- Datenbank-Installation und Anpassung
- Datensicherungs-Service
- EDV-Umzüge und EDV-Anlagen Entsorgung
- Schulungen und "Training by the Job"
Hotline
Unseren Kunden, uns solchen, die es werden wollen, stehen wir bei aktuellen Problemen telefonisch zur Seite. Außerdem kann jeder die direkte Hilfe der Programmhersteller in Anspruch zu nehmen. Wie, entnehmen Sie bitte der unten stehenden Tabelle.
In den Kundenberatungs- und Hotline-Teams der Programmhersteller erreichen Sie unmittelbar die Spezialisten aus Ihrem Anwendungsgebiet. Sie bekommen individuelle und umfassende fachliche Unterstützung und Beratung für die entsprechenden Applikationen und alle damit zusammenhängenden technischen Fragen. Einige Softwareanbieter unterstützen Sie jedoch nur nach Abschluß eines Support-Vertrages. Achten Sie außerdem auf Ihre Telefonkosten!
So erreichen Sie die Hotline-Teams der Programmhersteller:
| Software | Bereich | Hotline Telefon | Hotline Fax | Hotline eMail |
|---|---|---|---|---|
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MicroStation und alle Bentley-Produkte |
089-962432-0 | 089-962432-20 | info@bentley.de |
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Intergraph InRoads/InRail Imagineer Technical |
01805-252577 | nicht bekannt | icc@ingr.com |
|
Intergraph I/Plot | 01908-72442 | nicht bekannt | icc@ingr.com |
 |
AutoCAD und alle Autodesk-Produkte |
01805-225959 | 06251-939277 | support.muc@eur.autodesk.com |
|
AutoCAD LT Autosketch |
0800-1816573 | kostenloser telefonischen Support für 90 Tage * | |
* Bitte wenden Sie sich bei Supportfragen an Ihren autorisierten Fachhändler oder direkt an uns!
Newsserver
Newsserver stellen eine Kommunikationsplattform für Anwender zur Verfügung. Tauschen Sie in einem öffentlichen Forum Erfahrungen mit anderen Benutzern aus oder stellen Sie Fragen bei Problemen.
Folgende Newsserver stehen Ihnen zur Verfügung:
- AutoCAD: comp.cad.autocad
- MicroStation: comp.cad.microstation